完全满意和非常满意:
完全满意和非常满意:昨天,买了个大件,今天,销售主管来电询问满意情况,她提供的选择项是:完全满意、非常满意、基本满意。我随口答:“非常满意。”给予了最高评价。可是这位销售主管说:“你如果回答非常满意,我们的销售员会登门道歉,询问还有什么不满意的地方,一直服务到完全满意为止。”
我茫然了,原来完全满意才是最高评价,如果不回答完全满意,昨天的销售员就会登门,我赶紧改口,说对不起,我理解错了,我是完全满意的。 {:soso_e127:}这售后服务真到家 {:soso_e199:}.。。。。。。。。。。。
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