张家港红十字志愿者

标题: 完全满意和非常满意： [打印本页]

作者: 张家港老头 时间: 2011-8-23 13:48
标题: 完全满意和非常满意：
完全满意和非常满意：
昨天，买了个大件，今天，销售主管来电询问满意情况，她提供的选择项是：完全满意、非常满意、基本满意。我随口答：“非常满意。”给予了最高评价。可是这位销售主管说：“你如果回答非常满意，我们的销售员会登门道歉，询问还有什么不满意的地方，一直服务到完全满意为止。”

我茫然了，原来完全满意才是最高评价，如果不回答完全满意，昨天的销售员就会登门，我赶紧改口，说对不起，我理解错了，我是完全满意的。

作者: 宅女 时间: 2011-8-23 18:32

这售后服务真到家

作者: 乖乖1 时间: 2011-8-23 22:45

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