张家港红十字志愿者

标题: 深圳市“369”无偿献血志愿服务工作体系的建立与发展 之 组织、服务(转载) [打印本页]

作者: 真心奉献    时间: 2013-11-6 23:35
标题: 深圳市“369”无偿献血志愿服务工作体系的建立与发展 之 组织、服务(转载)
深圳市“369”无偿献血志愿服务工作体系的建立与发展 之 组织、服务
2013-11-06 深圳市血液中心



关于捐血志工队的组织系统:
       成立一支队伍,必须有一个组织;有组织,就要有组织工作。组织工作是一个动态发展过程。深圳捐血志工队建立初期就确定了组织架构,志工队内设队办公室和若干区域及专业分队,设队长一名,副队长两名,分队队长和分队副队长若干名,制定了管理办法和考评标准及晋升制度等,近几年又根据工作需要增设了组和带班长(值日长),修改和完善了规章制度从而保障日常工作的正常运行,促进了志工队的发展。如何确保志工队持续发挥作用,主要有以下几个方面的机制。
1、动员机制:建立了在捐血场所现场宣传、招募为主的方式。
2、培训机制:遵守先培训后注册的原则。培训分初级、中级和高级三个层次。
3、交流机制:建立多途径、多层次、多角度交流平台。
4、保障机制:建立持续改进的规章制度是服务队持续发展的保证。
5、表彰机制:公平透明的激励机制是志工队员无穷的动力。
6、文化引导机制:先进的捐血文化是我们孜孜追求的目标。先进的捐血文化也是促进无偿献血向更高层次发展的源泉。

关于捐血志工队的服务系统:
        捐血献髓志愿服务精神的核心是志愿服务。在捐血志愿服务方面,经过实践和总结,我们归纳了捐血献髓志愿服务的工作方法和工作目标,将捐血献髓志愿服务办成管理制度化、系统化、常态化,专业化、标准化、国际化、人性化、参与人群多元化等。
1、服务管理制度化:建立健全规章制度,以制度管理人,靠规范约束人,用荣誉激励人,促进捐血献髓志愿服务健康持续发展。
2、服务工作系统化:经过十几年的探索和实践,目前深圳市的无偿献血志愿服务呈现出系统化局面:一方面是志愿服务从始到终;另一方面是从捐血站点向社会发展从始到终。
3、服务对象社会化:捐血献髓志工从事捐血献髓志愿服务的广阔领域在街头、在社会、在社区……
4、服务方法广泛化:实践证明捐血献髓志愿服务工作方式可简可繁,规模可大可小,范围很广泛。
5、服务形式常态化:服务时间和服务地点自己选择,甚至活动地点和方式也可以自己设计,的常态化志愿服务模式。
6、服务领域专业化:捐血献髓志愿服务有简有繁,是一项专业性比较强的志愿服务。
7、参与人群多元化:深圳的捐血献髓志工来自于社会各个阶层,各个领域。
8、服务手段人性化
9、服务对象国际化

       其实看似简单的一个行为模式,很多时候是蕴含着很深的奥秘呢~




作者: 张家港老头    时间: 2013-11-7 07:56
学习了,都是原则性的,不知道详细操作方法。
作者: 司义成    时间: 2013-11-7 18:21
关键制度规范化执行




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